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特定商取引法に基づく表記(返品など)

特定商取引法に基づく表記

販売業者 touta.(トゥータ.)
運営統括責任者名 國安優子
郵便番号 154-0023
住所 東京都世田谷区若林5−25−4−1F 営業日:平日12時〜17時(変則的休業有)
商品代金以外の料金の説明 ※10,000円以上のご購入で代引手数料・送料無料!!

●代金引換配送の場合:代引手数料500円(税抜)
 (ご注文確認メール等での表記:決済手数料)
●配送料:600円(税抜)
●お客様ご都合による返品にかかる送料および、返金にかかる振込み・振替え手数料
●沖縄・離島・一部地域は別途地域料1,000円(税抜)を加えた1,600円(税抜)を頂戴いたします。
ゆうぱっくでの配送となります。
(合計10,000円以上のご注文頂いた場合、送料1,000円(税抜)となります!!)
●日本国内のみの発送になります。
■受取拒否・長期不在・住所不備等によるお客様都合によるキャンセルについて■
商品発送後、お客様都合で商品が返却された場合、 手数料2,000円(税抜)をご請求させて頂きますのでご注意ください。
申込有効期限 ●7日間

【ご注意】
原則としてご注文後のご注文取り消し変更はできません。
但し以下の場合はご注文をキャンセルとさせて頂く場合がございます。あらかじめご了承ください。
 ・クレジットカードの承認が取れず、他のカードでのご注文を希望なさる場合
 ・転売目的での購入と当社が判断した場合

【重要なお知らせ】
通常ご注文から2営業日以内に【customer♪touta.org】(♪→@)から必ず【ご注文確認メール】を送信致しております。
携帯メールアドレスなどをご利用のお客様で、弊社からのご案内が正常にお届けできない場合がございます。また、プロバイダーによってサーバー側のセキュリティ強化等により 弊社からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございます。
ご利用の際は弊社からのメールを受信できる設定にして頂きますようお願い致します。
なお、2営業日以内にお客さまのご連絡に対する弊社からの返信がない場合は、下記メールアドレスまたはお電話にてお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。


メールアドレス:customer♪touta.org(♪→@)
電話番号:03-3412-4411

営業日:平日12時〜17時(変則的休業有)
不良品 ●商品到着後7日以内にメール又はお電話にてご連絡ください。
●ご連絡の無い返品・交換はお受けすることができません。
※ 配送途中の破損や汚損の場合は、運送会社により保証を受けてください。
 (定形外郵便やクロネコメール便などの場合は保証が受けられません)
※ 使用及びご試着による汚れや破損、お洗濯や加工された商品はお受けすることができません。
※ 交換の商品がご用意できない場合がございます。その際は商品代金をご返金致します。
販売数量 ●各商品の詳細をご確認ください。
※ 商品によっては他店舗と同時販売のため品切れになっている場合がございます。
引渡し時期 【商品発送のタイミング】
通常、ご注文から3営業日以内に【ご注文確認メール】を送信いたします。
ご注文確認後1〜3営業日以内に発送いたします。
【配送日の指定】
ご注文日の4日以降から7日以内でご指定いただけます。


●商品により発送にお時間をいただく場合がございます。
●万が一商品の在庫不足や諸般の事情により配送が遅れる場合はお客様にご連絡致します。
●悪天候や天変地異・争乱・テロ・戦争状態などの場合はこの限りではありません。
● 定休日:土・日・祝日(その他変則的休業有)は商品の発送及びお問い合わせはお休みさせて頂いております。

【時間帯の指定】
・ 午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時

●時間指定いただいた場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
●一部地域では、時間指定が不可能な地域があります。詳しくは佐川急便へお問い合わせ下さい。
お支払い方法 ●代金引換
●クレジットカード
お支払い期限 ●代金引換:商品受取時に内容をご確認の上、代金をお支払いください。
●クレジットカード:ご注文時に内容をご確認の上、代金をお支払いください。
返品期限 ●商品到着後7日以内にメール又はお電話にてご連絡ください。
●ご連絡の無い返品・交換はお受けすることができません。
●返品・交換をご希望される場合は下記をよくご覧頂いた上でお申し出下さいませ。

【ご注意】
・ お客様都合での返品はお受けしておりません。
・ 交換は、ご購入された商品と同価格のものに限ります。
・ お客様都合での交換は1回限りとなります。
・ 商品及びパッケージ・説明書等を破損・汚損・紛失・破棄された場合、使用及びご試着による汚れや破損、お洗濯や加工された商品はお受けしておりません。
・ アウトレット商品、セール商品の返品・交換はお受けしておりません。
・ その他、各商品掲載ページに返品・交換をお受け出来ない旨を記載した商品はお受けしておりません。
※ 商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターやパソコン環境によっては、 色の見え方に差異が生じる場合がございます。予めご了承下さい。
※ 配送途中の破損や汚損の場合は、運送会社により保証を受けてください。
 (定形外郵便やクロネコメール便などの場合は保証が受けられません)
返品送料 【送料について】
● お客様都合による交換の場合:お客様負担となります。(元払いにてお送りください)
● 誤送・不良品の場合:弊社負担となります。(着払いにてお送りください)

※ 商品を返送される際は送り状控えが残る「ゆうパック」または「宅配便」をご利用ください。
※ パッケージやタグはそのままでご返送ください。
※ お買い上げ明細や現金等は同封しないでください。
※ お客様側の責任により、傷や汚れ等が生じた場合は返品できません。
※ 配送途中の破損や汚損の場合は、運送会社による保証を受けてください。

【返金について】
●お客様都合の場合:商品代金から発送時の送料(代金引換の場合は手数料含む)を差し引いた金額をお客様の口座へ振り込ませていただきます。あらかじめご了承ください。
●誤送・不良品の場合:商品代金及びご負担いただいた発送時の送料・決済手数料をお客様の口座へ振り込ませていただきます。
屋号またはサービス名 オシャレ&可愛い&キュートな布ナプキン・あったかグッズ・ネオパッチワーク!!! のトゥータ.
【 touta. ONLINE SHOP 】
電話番号 03-3412-4411
公開メールアドレス customer♪touta.org(♪→@)
ホームページアドレス http://www.touta.org/

お支払い方法

クレジット

【取扱いカード】VISA/MASTER/DINERSに対応しております。

●カードのお支払いは「イプシロン株式会社」の決済代行システムを利用しております。ご注文後、イプシロンのお支払いページへと移行致しますので、引き続きお支払い手続きを行なって下さい。
●カード決済はSSL(128bit)というシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
●カード情報はイプシロンにて厳重に管理し、当社では一切保管・閲覧はいたしません。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
●ご購入者様名義のクレジットカードのご使用をお願い致します。
●お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
ご予約商品の場合は商品お届け前の引き落としとなることがございますので、ご了承ください。
●原則としてご注文後のご注文取り消し変更はできません。

代金引換

【業者】佐川急便
【代引手数料】 全国一律料金:500円(税抜)
【備考】合計10,000円以上のご注文頂いた場合、代金引換手数料0円となります!!

●メールに記載の金額を商品到着時にお支払い下さい。
●お支払いは、現金払いのみになります。
●原則としてご注文後のご注文取り消し変更はできません。

全額ポイント利用

全額をポイントでお支払いの時に選択してください。
当店では、ショップポイント・GMOとくとくポイントをご利用いただけます。

配送方法・送料について

佐川急便


【業者】佐川急便
【送料】600円(税抜)
【備考】合計10,000円以上のご注文頂いた場合、送料0円となります!!

●沖縄・離島・一部地域は別途地域料1,000円(税抜)を加えた1,600円(税抜)を頂戴いたします。
ゆうぱっくでの配送となります。
(合計10,000円以上のご注文頂いた場合、送料1,000円(税抜)となります!!)
●日本国内のみの発送になります。
■受取拒否・長期不在・住所不備等によるお客様都合によるキャンセルについて■
商品発送後、お客様都合で商品が返却された場合、 手数料2,000円(税抜)をご請求させて頂きますのでご注意ください。

【商品発送のタイミング】
通常、ご注文から3営業日以内に【ご注文確認メール】を送信いたします。
ご注文確認後1〜3営業日以内に発送いたします。

【配送日の指定】
ご注文日の4日以降から10日以内でご指定いただけます。
例)12月1日にご注文いただいた場合、12月5日〜12月11日でご指定いただけます。

●商品により発送にお時間をいただく場合がございます。
●万が一商品の在庫不足や諸般の事情により配送が遅れる場合はお客様にご連絡致します。
●悪天候や天変地異・争乱・テロ・戦争状態などの場合はこの限りではありません。
●定休日:土・日・祝日(その他変則的休業有)は商品の発送及びお問い合わせはお休みさせて頂いております。

【時間帯の指定】
午前中(8時〜12時)・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・18時〜21時・19時〜21時

●時間指定いただいた場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
●一部地域では、時間指定が不可能な地域があります。詳しくは佐川急便へお問い合わせ下さい。
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